Humeco renueva la certificación ISO 9001:2015

En Humeco hemos renovado la certificación ISO, un certificado de calidad reconocido internacionalmente y que garantiza la buena gestión de la calidad de la empresa, en cuanto a los procesos, productos y servicios de atención al cliente se refiere.

¿Qué cambios supone la nueva norma ISO 9001:2015?

La certificación de la nueva norma presenta conceptos nuevos o renovados respecto a la norma anterior ISO 9001:2008.            

Los principales cambios son la aparición de la evaluación de riesgos y oportunidades y la mejora continua, así como el hecho de que no haya procedimientos documentados requeridos, sino “información documentada”. Además, también asume una mayor importancia la evaluación de desempeño para determinar el rendimiento y la eficiencia del Sistema de Gestión de Calidad, entre otros aspectos.

¿Cuál es el objetivo de esta certificación en Humeco?

El objetivo de la renovación de la certificación ISO 9001:2015 es garantizarle productos y servicios de calidad que cumplan y satisfagan sus necesidades y expectativas, con un compromiso absoluto hacia el medio ambiente, salud y seguridad de todos aquellos que participan en nuestros procesos.

Por todo lo anterior, a continuación, le mostramos los principales pilares en los que se basa Humeco:

Nuestro modelo de gestión

La base de nuestro modelo de gestión es la aplicación de protocolos de evaluación y de informes de satisfacción, para poder anticiparnos a las necesidades del cliente.

Las distintas fases del proceso aseguran en todo momento la calidad, eficacia y seguridad de las operaciones, permitiendo garantizar una total trazabilidad del producto en cualquier punto de la cadena de suministro.

Autorizaciones y acreditaciones

En Humeco cumplimos con todos los estándares de calidad exigidos por las autoridades competentes, y actualizamos constantemente nuestros procesos operacionales para poder asegurarle en todo momento el cumplimiento de las nuevas normativas y políticas de seguridad y calidad, obteniendo así las autorizaciones y acreditaciones correspondientes.

También destacamos, la importante obtención del certificado CIR, una acreditación como proveedor de I+D para proyectos de desarrollo tecnológico principalmente en el área de las biotecnologías de la reproducción animal.

Con la certificación ISO 9001:2015, en Humeco damos un paso más para seguir siendo referente en el sector de la veterinaria y continuar trabajando para ofrecer la máxima calidad en todos sus procesos y que pueda ofrecer un servicio óptimo para sus clientes.

Nuestro compromiso

Estamos plenamente comprometido con el sector a través del suministro de productos y servicios de calidad y nuestra labor día a día se basa en escuchar a nuestros clientes y atender sus demandas, para así seguir manteniendo su plena confianza en nosotros.

Nuestra visión

Tenemos una visión muy clara, ser referencia del sector a través de nuestra eficiencia y compromiso, siendo reconocidos en los mercados y sectores a los que nos dirigimos por la calidad, el servicio y nivel de profesionalidad de nuestro equipo.

Nuestros valores

Desde los inicios de Humeco, se han instaurado una serie de valores que tenemos muy presentes en nuestro día a día, lo que nos permite ofrecerle un servicio profesional y de calidad:

• Compromiso

Compromiso con el cliente y los proveedores gracias al trato personalizado.

• Honestidad

Nuestro equipo humano se fundamenta en la confianza.

• Comunicación

Colaboración y conexión con clientes y proveedores.

• Responsabilidad

Integridad y seriedad para asentar los valores de la empresa.

En definitiva, si está buscando una empresa en la que confiar su equipo tecnológico, adquirir suministros veterinarios y conocer las últimas novedades del sector, le invitamos a visitar nuestro catálogo de productos veterinarios y a ponerse en contacto con nosotros si necesita atención o ayuda especializada.

“Si no tenemos un producto lo buscamos, si hay un problema, buscamos la solución, si no hay solución, innovamos.” Humeco