Atención al Cliente y postventa

Contacto permanente con nuestros clientes

El objetivo del Servicio de Atención al Cliente, es resolver los problemas o dudas que puedan tener los clientes con respecto a un producto determinado o un servicio contratado.

Preguntas sobre el uso del mismo, garantías, artículos defectuosos, cambios o devoluciones.

El contacto permanente con nuestros clientes y el buscar su total satisfacción hace que este apartado sea de máxima importancia para nosotros.

Calidad, confiabilidad y respaldo

En función del problema o duda planteado, se derivará al cliente al departamento que mejor pueda resolverlos: Servicio Técnico, Servicio Postventa, Asesoramiento, Pedidos, etc.

Nuestro departamento de Servicio postventa es el encargado de la verificación de los equipos y su correcto funcionamiento, consta de personal cualificado y con amplia experiencia en la reparación de ecógrafos, sistemas de monitorización, microscopios, etc.

Nuestro servicio posventa tiene el propósito de brindar a los usuarios la calidad, confiabilidad y el respaldo de una marca como Humeco, líder en el mercado.

Soporte

El contacto permanente con nuestros clientes y el buscar su total satisfacción hace que este apartado sea de máxima importancia para nosotros.

  • Resolvemos cualquier duda que se le plantee al cliente sobre nuestros productos y servicios y le respaldamos durante todo el proceso

Asesoramientoantes de la adquisición

GarantíasServicio técnico y mantenimiento

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Presupuesto

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